سياسة الخصوصية

بدخولك لموقع ديرميس ("الموقع") المملوك والمشغل من قبل المؤسسة الأدمة التميز الجمال التجارية المسجلة في المملكة العربية السعودية ("الشركة")، فإنك توافق على الالتزام بكافة القوانين واللوائح والسياسات المعمول بها من قبل الشركة لتنظيم التفاعل مع العملاء ("شروط الموقع"). أنت تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط بالكامل، وتوافق على الالتزام بها وبالقوانين المحلية السارية في المملكة العربية السعودية.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، عليك مغادرة الموقع فورًا وعدم استخدام أي من خدماته.

يرجى العلم أن الموقع وكل محتوياته محمية بموجب القوانين ذات الصلة مثل قوانين حقوق الطبع والنشر وحماية العلامات التجارية وغيرها من الأنظمة القانونية.

المصطلح "العميل" يشير إلى أي شخص يقوم باستخدام الموقع سواء للتصفح أو للشراء أو لتقديم شكوى أو تعليق.

الموقع وكل محتوياته، بما في ذلك شروط الموقع وأي عمليات تتم من قبل العميل، تخضع للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. كما يشمل ذلك أي مشاركة أو طباعة أو بيع لمعلومات العملاء لأي طرف ثالث.

عند تقديم العميل لمعلوماته الشخصية عبر الموقع، نحن نبذل كل جهد لحمايتها على الإنترنت وخارجه.

الموقع يستخدم مجموعة من التقنيات والإجراءات الأمنية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به فور استلامنا لها. على سبيل المثال، يتم تخزين معلومات العميل الشخصية على أنظمة حاسوبية ذات وصول محدود، حيث يمكن فقط للأشخاص المصرح لهم الاطلاع عليها. كما يتم تدريب موظفي الموقع على التعامل الآمن مع هذه المعلومات ويُبقى الموظفون على اطلاع بأحدث إجراءات الأمان.

العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به، وكذلك تحديد من يملك الحق في الوصول إلى جهازه أو تطبيق الموقع. كما يوافق العميل ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاطات تحدث باستخدام حسابه وكلمة مروره.

إذا كنت تحت سن الـ18، فلا يحق لك الدخول إلى الموقع أو استخدام خدماته.

الموقع يحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة، أو الموافقة على أي عملية، أو تعليق الحساب، أو تعديل أو إزالة المحتوى، أو تغيير شروط الموقع أو إلغاء الطلبات حسب تقديره الخاص دون أي مسؤولية.

يمكنك حذف حساب العميل في أي وقت من خلال صفحتك الشخصية عبر الضغط على خيار "حذف حسابي".

الموقع يحتفظ بحق فرض أو إعفاء من رسوم التوصيل حسب ما يراه مناسبًا، مثل تقديم توصيل مجاني خلال العروض الترويجية أو تحديد حد أدنى للشراء ليكون التوصيل مجاني. إذا تم فرض رسوم توصيل، فإن العميل يوافق على دفعها.

عند توصيل المنتجات إلى العنوان الذي حدده العميل، سيُطلب من العميل التوقيع على الفاتورة كدليل استلام، ويعتبر التوقيع بمثابة تأكيد لاستلام المنتجات بحالة جيدة وصالحة للاستخدام.

إذا لم يكن العميل متواجدًا في العنوان المحدد، يمكن تسليم الطلب إلى شخص آخر متواجد في نفس العنوان، وتوقيعه على الفاتورة سيكون بمثابة تأكيد لاستلام المنتجات. يظل العميل مسؤولًا عن الطلب.

إذا تعذر تسليم الطلب إلى العنوان المحدد، سيتم إرجاعه، وعليه على العميل التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد جديد للتوصيل. الموقع غير مسؤول عن أي طلبات لا تتم معالجتها بعد ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الطلب أو في حال فشل التسليم بسبب خطأ من العميل.

يمكنك إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في أسفل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

سيتم توصيل طلبات الطلبات المسبقة في فترة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا، وقد تصل إلى ستين (60) يومًا حسب توافر المنتجات.